轻保证

您应该在2017年12月31日之前获得订单的扩展保证？

每个项目都分配了自己的担保代码。您可以在所有相应的发票上找到代码，并且只有在购买日期后的90天内仅在保证管理器中注册一次。如果我们确认您的请求 /注册，则您的担保索赔将增加到购买给该项目的所有产品的五年后。

您应该怎么做才能从01.07.2021开始获得订单的扩展保证？

保证根据适用的购买合同同时生效保证条件。不再需要注册。

如果您识别产品缺陷，该怎么办？

如果您看到产品没有Trilux通常的高质量预期，请向我们报告此故障。然后，您将收到一封确认电子邮件，并激活担保过程。在Trilux担保条件下查找有关我们扩展担保索赔的详细信息。