您可能已经知道TRILUX一,我们的核心客户和销售平台。目前,这个门户被全球超过10000用户。TRILUX一,客户可以做研究,比较和订购产品,开发和计算项目,使用实际的规划工具,看有用的视频和管理与TRILUX他们所有的沟通。作为连续优化过程的一部分,我们已经添加了两个新的TRILUX一聪明的特性。首先,我们有完整的投诉管理集成到平台。其次,我们已经创建了一个二维码访问单个产品信息通过TRILUX一个数据表,使用“智能标签”。它到底意味着什么,它实际上是如何工作的呢?

申请和管理通过TRILUX一个投诉

我们想让它尽可能简单的客户投诉。因此,我们修改了整个过程,开发了一种统一的、透明的解决方案,适合每个人。在未来,用户将能够通过TRILUX投诉。投诉可以直接链接到现有的秩序。此外,用户可以选择网上跟踪状态,不断更新。这是一个真正的增长效率对于每一个参与聚会。所有相关产品和项目数据已经填写申请投诉时,只有抱怨的原因了。这将是直接链接到各自的产品,这为我们提供了所有相关的信息,从一开始就避免不必要的调查,并加速整个过程。

智能标签

二维码访问TRILUX

我们有附加额外的标签与二维码的包装桅杆灯具光和列,这样我们的客户有关于灯具的所有信息。扫描二维码后,客户会直接访问重要的产品信息以及安装说明和程序文件。这也适用于SOF灯编号,不能在TRILUX网站上找到。多亏了二维码,用户现在可以在个人TRILUX一个帐户检索此信息。

优势:如果需要,任何进一步的行动可以直接通过平台发起,包括下载一份投诉报告。座右铭:一切都在一个平台上,一切都在控制之下。当然,我们在未来将继续扩大TRILUX一个。接下来是什么?请继续关注!